Penulis: Anggi Triomi
Kutai Kartanegara, Presisi.co - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mahakam melakukan kerja sama dengan tujuh lembaga perbankan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Langkah ini diambil untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran tagihan air dan akses layanan lainnya secara lebih efisien.
Tujuh bank tersebut, Bankaltimtara, BRI, BNI, Bank Syariah Indonesia, BTN, Bank Mandiri dan BJB. Hal ini diharapkan dapat memberikan fleksibilitas bagi pelanggan dalam melakukan pembayaran, sehingga tidak perlu lagi datang ke kantor Perumda Tirta Mahakam secara langsung.
Direktur Perumda Tirta Mahakam, Suparno menyampaikan bahwa kerja sama ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kemudahan akses bagi seluruh pelanggan.
"Dengan adanya kerja sama ini, kami ingin memastikan bahwa pelanggan memiliki berbagai pilihan yang nyaman dan aman untuk membayar tagihan mereka," ujarnya Jum’at 11 Oktober 2024.
Saat ini, pelanggan Perumda Tirma Mahakam sebanyak 108.476 sambungan rumah yang tersebar di 20 Kecamatan dengan 35 ranting. Manajemen terus berfokus agar pelayanan prima dirasakan pelanggan. Seperti respon cepat terhadap aduan pelanggan.
Bermitra dengan bank dalam hal pembayaran karena mengedepankan kemudahan untuk pelanggan. Prinsip pembayaran nontunai yang cepat bisa dengan potong gaji atau metode pembayaran cepat.
“Selain itu, bermitra dengan bank status BUMN dan BUMD akan memudahkan layanan pembiayaan yang dilakukan keluarga besar PDAM Tirma,” ungkap Suparno.
Selain mempermudah pembayaran, kemitraan ini juga diharapkan dapat mendukung program inklusi keuangan dengan memperluas akses layanan perbankan kepada masyarakat. (*)
Editor: Redaksi
